Исходя из этого, сформулируем рекомендации по каждой услуге (таблица11).
Таблица 11.
Рекомендации по услугам.
|
Услуга |
Рекомендации |
|
Установка дешевых сигнализаций |
Принять стратегию удержания. |
|
Установка противоугонных систем |
Реализовывать стратегию наращивания |
|
Тонирование автомобильных стекол |
Реализовывать стратегию наращивания |
|
Установка дешевых акустических систем |
Сфокусироваться на узком сегменте рынка |
|
Установка средних и дорогих акустических систем, TV систем, |
Реализовывать стратегию наращивания |
|
Установка кондиционеров, обогревателей и отопителей |
Принять стратегию удержания |
|
Монтаж спецсигналов, светотехники и датчиков |
Реализовывать стратегию наращивания |
|
Ремонтные работы |
Произвести инвестиции и расширить дело |
|
Мойка, чистка, полировка автомобиля |
Сфокусироваться на узком сегменте рынка |
План практических мероприятий в соответствии с избранными стратегиями разработан и уже осуществляется. Ожидается, что после выполнения мероприятий будет достигнута следующая структура услуг (таблица 12).
Таблица 12.
Желаемая структура услуг.
|
Услуга |
Категория |
|
Установка дешевых сигнализаций |
Дойная корова |
|
Установка противоугонных систем |
Звезда |
|
Тонирование автомобильных стекол |
Звезда |
|
Установка дешевых акустических систем |
Собака |
|
Установка средних и дорогих акустических систем,
TV систем, шумоизоляция |
Звезда |
|
Установка кондиционеров, обогревателей и отопителей |
Дойная корова |
|
Монтаж спецсигналов, светотехники и датчиков |
Звезда |
|
Ремонтные работы |
Звезда |
|
Мойка, чистка, полировка автомобиля |
Собака |
Жирным выделены услуги, в статусе которых будут изменения. В целом планируется перевод некоторых существующих услуг в категорию «звезд», открытие новых для предприятия видов деятельности, которые укладываются в общий профиль работы предприятия, даже если это получатся «собаки».
