Изменчивость стала главной отличительной чертой
современной России. Коренная перестройка всего экономического комплекса,
связанная с переходом к рыночным отношениям, поставила современное предприятие
в принципиально новые условия существования, которые требуют постоянных перемен
во всех сферах деятельности.
В последнее время эффективность работы предприятия все
больше зависит от трудовых ресурсов, от их возможности и способности
приспособляться к переменам, жить в ритме перемен и тем самым выше экономическая
отдача от использования всех остальных ресурсов предприятия. Если учесть то,
что все остальные ресурсные составляющие, необходимые для нормального
функционирования предприятия, жестко ограничены (или дефицитны), то для
рационального руководителя становится актуальным повышение отдачи от каждого
конкретного работника вне зависимости от его положения в иерархии компании.
Для того чтобы уметь стимулировать персонал работать
эффективнее, необходимо знать и понимать причины, в силу которых тот или иной сотрудник
работает именно так, и что может повлиять на качество его работы. Тем не менее
анализ эффективности работы персонала невозможен без внимания к затратам на
оплату труда.
Отсюда актуальность изучения проблем эффективности работы
системы оплаты труда на предприятии, мотивации персонала.
Так как государство отошло от прямого централизованного
регулирования оплаты труда большинства работников, то в соответствии с
действующим законодательством предприятия и организации (в том числе
государственные и муниципальные) самостоятельно определяют размеры тарифных
ставок и должностных окладов, устанавливают виды стимулирующих доплат и
надбавок.
Государство прямо регулирует только размеры минимальной
заработной платы. В ведении Правительства России остались также вопросы
применения районных коэффициентов к заработной плате и надбавок за стаж работы
на некоторых территориях.
Основная проблема низкой эффективности работы системы
оплаты труда и мотивации на предприятии заключается в том, что она перестала
выполнять стимулирующую функцию.
Целью данной дипломной работы является обработка данных,
собранных на предприятии, по функционированию действующей системы мотивации,
проведение исследования состояния системы оплаты труда, выявление недостатков
соответствующей системы с последующей разработкой рекомендаций по ее
совершенствованию.
Для достижения поставленных целей необходимо решить
следующие задачи:
Во-первых, изучение теоретических основ мотивации труда и
ее роли в повышении эффективности деятельности предприятия; также необходимо
провести диагностику мотивации персонала, то есть ради чего человек работает,
что является для него наиболее привлекательными сторонами в деятельности, что
может заставить его прилагать больше усилий в работе;
Во-вторых, определить сущность категории заработной
платы, основные принципы ее организации и изучить систему организации оплаты
труда на исследуемом объекте Необходимо уделить внимание механизму
регулирования оплаты труда государством в современных рыночных условиях. Также
нужно рассмотреть существующие формы и системы оплаты труда и то, как эти формы
и системы применяются на обследуемом предприятии, рассмотреть действующую
систему премирования и поощрения работников, формы и размеры вознаграждений.
Необходимо провести анализ затрат на оплату труда на данном объекте, определить
фонды которые существуют на предприятии и из которых выплачиваются
вознаграждения за труд работникам;
В-третьих, разработка мероприятий по совершенствованию
стимулирования работников ГУТ и системы оплаты труда за счет выявленных
резервов.
Объектом исследования выбран Городской Узел
Телекоммуникаций (далее ГУТ), входящий в состав регионального филиала ОАО
“Сибирьтелеком” “Читателеком” в качестве его обособленного подразделения без
прав юридического лица.
При написании работы были использованы законодательные
акты, научные и учебные издания по менеджменту и управлению персоналом, материалы
периодических изданий, посвященные вопросам мотивации персонала, формирования
систем оплаты труда и управления карьерой. В работе были использованы данные
социологических исследований, проведенные в ГУТ.
Исходной базой анализа системы мотивации труда в
Городском узле телекоммуникаций послужила документация предприятия: должностные
инструкции, положения об отделах, положение о премировании труда работников,
положение об оплате труда, приказы и распоряжения руководства, данные
управленческого учета. Для анализа экономических показателей деятельности
предприятия была использована отчетность ГУТ за 2003 - 2004 годы.
Теоретические
аспекты мотивации персонала, учета, анализа и расчетов по оплате труда
